嗓音是爹媽給的，但講話(huà)的聲音和技巧是你自己控制的。主考官順不順耳，是否樂(lè )意和你繼續交流，這要看你操控嗓音的能力和技巧了。 　

　　有個(gè)女孩大學(xué)畢業(yè)時(shí)，應聘幾家外資企業(yè)都慘遭碰壁。原因是她講話(huà)、說(shuō)笑總是用很大的嗓門(mén)。一家外資公司主任認為，聲音很重要，它是文化素養的一種綜合體現，有時(shí)候它比容貌更重要，因為公司的很多工作都是通過(guò)電話(huà)聯(lián)絡(luò )的，你和客戶(hù)見(jiàn)面的機會(huì )倒并不很多。所以，她希望她的員工不但要有優(yōu)雅的儀態(tài)，還要有優(yōu)美的聲音。 　

　　于是，許多人認為，應聘時(shí)說(shuō)話(huà)要細聲細語(yǔ)，慢條斯理，甚至嗲聲嗲氣才受歡迎。其實(shí)，并非盡然。在國外，有公司選拔職員有一項奇特的選拔方法，叫“說(shuō)話(huà)聲音考試”，招聘者讓受試者朗讀一篇文章，或站在人群擁擠的車(chē)站前進(jìn)行演說(shuō)，或是只叫你隨便打個(gè)電話(huà)。公司就是通過(guò)受試聲音、表達、語(yǔ)氣等方面來(lái)決定取舍。這種選拔標準恰恰相反，它的優(yōu)勝標準應是聲音大、洪亮、充滿(mǎn)自信。聲音洪亮，具有工作能力，證明對任何事情信心百倍，敢于不卑不亢表達自己意思，說(shuō)明有獨立工作能力和思考方法。

　　舉兩個(gè)例子，是想說(shuō)明，在應聘過(guò)程中，往往沒(méi)有絕對統一的標準，藍領(lǐng)和白領(lǐng)的應聘技巧不同，藍領(lǐng)和藍領(lǐng)之間也有不同的標準。譬如：同是藍領(lǐng)的聲音，在高級寫(xiě)字樓中的清潔工，說(shuō)話(huà)當然是輕聲輕氣，慢條斯理好；如果是電話(huà)間的總機接線(xiàn)員，當然是宛轉輕柔和順為主；但是，如果是招速遞員（特別是過(guò)去電報送遞員）當然要以大嗓門(mén)，底氣足，口齒清楚，否則如何能在半夜三更，一鳴驚人？ 　

　　招服務(wù)員、侍應生講話(huà)既彬彬有禮，又要響亮清晰，可做小嬌語(yǔ)，可做河東吼。至于招體力勞動(dòng)比較重的勞動(dòng)力，更要挑會(huì )叫會(huì )喊的，它代表身強力壯，腰硬氣足，是個(gè)強勞動(dòng)力。


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